Essere convincenti. Sì, ma come?

del Disagiato

Io non so come funzionano le cose lì da voi, dove passate il vostro tempo per portare a casa lo stipendio, ma in libreria spesso e volentieri un consiglio richiesto dal cliente non è proprio un consiglio. Il “potrebbe per favore consigliarmi un romanzo per un amico” è sempre seguito da un’estenuante trattativa che spesso e volentieri finisce nel vuoto. Questo per dire che i nostri “questo romanzo d’avventura è davvero coinvolgente” o “questo romanzo d’amore è davvero commovente, si fidi” non fanno mai centro. Non convincono, insomma. Allora tra colleghi abbiamo fatto delle eliminatorie per capire quali sono le espressioni o le parole che, invece, chiudono l’affare subito e con successo e ne è risultato che chi acquista un libro viene facilmente inchiodato da: “questo libro è schematico” e “questo libro è scorrevole”. Schematico e scorrevole sono strumenti di lavoro eccezionali nella nostra cassetta degli attrezzi, aggettivi potentissimi e difficilmente disinnescabili. “Perché?”, si è chiesta una mia collega.

Perché, penso io, la maggior parte dei lettori o degli acquirenti ha poco tempo da dedicare alla lettura (Calvino in passato propose all'Einaudi una serie di libri per chi aveva poco tempo per leggere) e quindi teme seriamente (le espressioni facciali parlano chiaro) ciò che è troppo complesso, lento e macchinoso. Un romanzo bellissimo e coinvolgente può essere, appunto, lento e pesante. Una grammatica spagnola dettagliata (“starò un anno a Toledo, mi può consigliare una buona grammatica spagnola?”) rischia di essere dispersiva. Un “romanzo scorrevole” e una “grammatica spagnola schematica” invece convincono subito il cliente dubbioso. Avete capito quello che vi ho detto? Sono stato abbastanza schematico?