L'impatto

del Disagiato

Qualche settimana fa la mia responsabile si è accorta che in libreria, chissà quando, hanno rubato dei libri. Nascosti dietro uno scaffale, ha trovato una decina di antitaccheggio, che sono adesivi quadrati che noi librai incolliamo sull’ultima pagina di tutti i volumi che entrano in negozio per essere venduti. Gli antitaccheggio accartocciati e nascosti dimostravano che qualcuno li aveva tolti per poi uscire dal negozio con i libri. Senza pagare, naturalmente. Dopo la sgradevole scoperta, la responsabile è venuta da  me e mi ha detto che non è possibile che un ladro sia riuscito a fregarci in questo modo. Io, sorpreso quanto lei ma anche un pochino toccato dal suo nervosismo, le ho risposto che da quel momento in poi saremmo stati tutti quanti più attenti ma che comunque gli occhi che abbiamo in faccia sono due e non mille. La domanda era implicita: come possiamo nello stesso istante sistemare libri, vendere libri e controllare che nessuno rubi libri? E allora la mia responsabile mi ha detto una cosa che mi ha offeso molto: “A me non me ne frega niente. Un modo per non farvi fregare i libri lo dovete trovare”. Ecco, sì, mi sono offeso. E la rabbia che è seguita all’offesa è svanita solo dopo un paio di giorni, come capita spesso con certi umori, che decantano o svaniscono da soli. E siccome sono una persona che cerca di essere razionale e non solo impulsiva, me ne sono fatto anche una ragione e cioè ho pensato che la mia responsabile non aveva torto ad essere così irritata. 

Lei, come il proprietario della libreria in cui lavoriamo, deve giudicare se il fatto che io venga pagato serva a qualcosa. Deve giudicare, in parole povere, il mio rendimento. Questo, per entrare un po’ più in profondità nel discorso, si chiama impatto. L’impatto è un influsso, un’influenza. Se parliamo di impatto ambientale, ad esempio, parliamo “di un complesso di modificazioni o alterazioni dell’ambiente naturale in conseguenza di nuove costruzioni, opere pubbliche, insediamenti industriali” (lo Zingarelli). L’impatto, per fare un ultimo esempio, è anche un’impressione: il film ha avuto un certo impatto. Insomma, il mio titolare mi paga e io, in cambio, devo esporre libri, vendere libri e non farmi fregare, come un pollo, libri sotto il naso. La mia responsabile è pagata dal mio titolare per far sì che io e i miei colleghi facciamo tutto questo, sia che siamo di buon umore sia che siamo di cattivo umore. Gli antitaccheggi ritrovati hanno dimostrato che nella libreria x i librai ultimamente hanno la testa fra le nuvole. Qui, ha pensato la mia responsabile, bisogna cambiare atteggiamento. 

Si guarda l’impatto – e come nel mio caso, parlo di impatto economico e non certo ecologico -  in tutti quei posti in cui qualcuno paga per avere dei servizi o per vedere delle conseguenze che siano, diciamo così, positive, gradevoli. Come detto prima, esistono tanti tipi di impatto. Un presidente di una squadra di calcio paga un allenatore perché questo vinca, dia risultati confortanti o secondo quanto stabilito in precedenza (vincere un campionato o anche solo la salvezza sono obiettivi di un presidente). In caso di impatto negativo, l’allenatore viene allontanato e sostituito. Recentemente, anche la scuola ha dimostrato di guardare all’impatto. In Inghilterra, ad esempio, ci sono stati grossi tagli alla ricerca e inedite soluzioni ai disagi creati dalla crisi economica che hanno scatenato nel 2010 le violente proteste degli studenti. Il Research Excellence Framework, Ref, è un “piano di eccellenza per la ricerca” ideato negli anni scorsi dal partito laburista e fatto proprio da David Cameron e che decreta che il 25% del valore di una proposta di ricerca o laboratorio nelle facoltà umanistiche dipenderà dal suo impatto e cioè dal guadagno più o meno immediato che se ne ricava. Una volta, invece, la ricerca era sovvenzionata pensando che i risultati ottenuti non fossero un punto d'arrivo ma un inizio. Si dava per scontato, ad esempio, che i risultati di uno studio su John Milton non fossero immediatamente quantificabili, in quanto Milton contribuisce in altro modo – per vie intime, lunghe e indirette – al progresso dell’umanità. Invece no, si deve badare esclusivamente all’impatto. “Da intendere nel seguente senso: i benefici quantificabili che l’economia e la società possono aspettarsi da esso”. In futuro sapremo se il Ref ideato in Inghilterra dal partito laburista saprà dare buoni risultati. Vedremo l’impatto, appunto

Un paio di giorni fa Matteo Renzi ha sostenuto, come sostiene da sempre Beppe Grillo, che si può fare politica anche senza denaro pubblico. Sì può fare grazie al denaro dei privati, e infatti così lui ha fatto per mandare avanti la sua campagna elettorale durante le primarie di qualche mese fa, raggranellando la cifra di 814.502 euro. Quando ho letto, grazie alla trasparenza del sindaco di Firenze, la lista dei finanziatori, ho pensato che una politica senza soldi pubblici farebbe comodo a me, libraio tartassato dalle tasse e che vorrebbe vedere meno trattenute in busta paga, e a molti altri cittadini più o meno come me. Però ho pensato anche al concetto di impatto: chi mi dice che in un mondo come questo, dove i librai non devono avere la testa tra le nuvole, dove anche nelle università si guarda alle conseguenze immediate di uno studio, laboratorio o ricerca, in un mondo dove anche la scuola viene trattata (magari giustamente, non lo so) come una azienda, chi mi dice, dicevo, che anche in politica non si arriverà a guardare con urgenza all’impatto? Chi mi dice che il signore che ha dato un euro o centomila euro al partito che io ho votato, non chieda un risultato e non guardi alle conseguenze, impressioni e benefici? Se il finanziatore costruisce macchine, chi mi dice che lui non pretende strade? Chi mi assicura che il concetto di impatto in politica non gli sia totalmente estraneo e quindi non faccia pressioni perché le cose vadano in un modo e non in un altro? Vorrei tanto che lo Stato non mi chiedesse soldi per finanziare scuola, partiti, giornali, infrastrutture pubbliche e via dicendo, perché quei soldi li terrei volentieri nel portafogli. Sì, mi piacerebbe tanto. Però, siccome i cittadini sono uguali ma alcuni sono più uguali degli altri, ho paura che qualcuno di questi finanziatori poi, a un certo punto, chieda un favore. E poi un altro. E poi ancora. Come puoi dirgli di no, a questo punto?